Comunicação Não Violenta
Dizem que é a falar que nos entendemos mas muitas vezes, a verdade é que a falar nos desentendemos… E como!!!
Uma resposta mal dada, uma forma mais agressiva de nos comunicarmos pode gerar, e gera com toda a certeza, uma situação de boomerang, o bate e volta, agressividade gera agressividade, vibração negativa gera vibração negativa , e assim por diante.
Pois bem a Comunicação Não Violenta (CNV) é algo que se pode aprender, um tipo de treino que se pode adquirir.
Ao entrevistar Patrícia Dias da Academia dos Sentidos fiquei a saber mais sobre este método que tem sido largamente utilizado em vários países e que agora chega a Portugal.
Comunicar bem não é falar bem, nem é apenas falar correcto, é falar certo! É não deixar que a forma errada dos outros comunicarem connosco influenciar a nossa maneira de agir e de reagir.
É mesmo possível criar padrões que nos levem a comunicar de uma forma mais serena e assim chegarmos mais facilmente ao outro, seja ele quem está muito próximo de nós ou quem se cruze connosco por breves instantes.
È possível mesmo quase que uma reprogramação nossa em termos de tornar a nossa comunicação não violenta.
É possível interagir de uma forma branda e conseguir dizer exactamente o que queríamos dizer sem gerar ainda mais conflitos. E assim conseguimos firmemente o que queremos e sobretudo viver de uma forma muito mais harmoniosa e feliz.
Heloisa Miranda
A Comunicação Não Violenta pela Academia de Comunicação
No dia-a-dia, no emprego, na família, na relação com o cônjuge, numa ida ao supermercado, as relações humanas nem sempre são fáceis. A única maneira que temos para lidar com as pessoas é através da comunicação e nem sempre conseguimos evitar gritar ou dar uma resposta mais 'torta'. Torna-se fundamental que saibamos comunicar de forma saudável, responsável, sem atribuir culpas a ninguém e fazendo com que em conjunto se chegue a uma solução para todos os problemas, mesmo os mais graves.
A Comunicação Não-Violenta está a dar os primeiros passos em Portugal, enquanto noutros países da Europa (como Espanha, Alemanha, França e Inglaterra) e fora da Europa (especialmente nos Estados Unidos), a sua utilidade e os seus resultados já estão comprovados: 75% dos problemas entre as pessoas (empresas, famílias, cônjuges) estão relacionados com mal-entendidos por falta de diálogo, já que nenhuma das partes o sabe encetar sem deixar que orgulhos e iras interfiram a dar o primeiro passo.
Agredimos, ofendemos, somos agredidos e ofendidos e a espiral de violência cresce. E cresce, sobretudo, dentro de nós, que somos os principais prejudicados.
A Comunicação deve ser um processo não-agressivo, capaz de transmitir ideias úteis, aceitando dos outros quer o «sim», quer o «não», a fim de gerar o diálogo.
A Entrevistada:
Patrícia Dias, licenciada em Comunicação Social pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas (ISCSP) da Universidade Técnica de Lisboa, não se entusiasmou pelo jornalismo, mas sim pelas ciências sociais e humanas em maior profundidade e pelo processo da comunicação utilizado pelos media. Após três anos como jornalista, decidiu enveredar pelo mundo editorial dos livros. Enquanto coordenadora editorial, os seus contactos e as suas pesquisas levaram-na a tomar conhecimento com diversos autores, a re-analisar o processo da comunicação e a descobrir a Comunicação Não-Violenta do psicólogo clínico Marshall Rosenberg, através da obra do jurídico Thomas d'Ansembourg. O estudo de líderes que conquistaram massas através da comunicação, levou-a a nomes sonantes como Mahatma Gandhi, Winston Churchill e Oprah Winfrey. Estas pessoas detém o segredo da comunicação e sabem expressar-se por forma a mover multidões - as massas que mudam os países.
Patrícia Dias concluiu que em Portugal a CNV é praticamente inexistente, pelo que era urgente começar a divulgar e aplicar as metodologias do processo no nosso país. Criou assim, em
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Patrícia Dias
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